ÁSZF
Általános Szerződési Feltételek
Jelen dokumentum alapján létrejött szerződés nem kerül iktatásra (utólag nem hozzáférhető, a szerződés megkötését a rendelési adatok bizonyítják), ráutaló magatartással tett jognyilatkozattal jön létre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. A webshop működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.
Jelen ÁSZF hatálya Szolgáltató weblapján (https://cashboxhungary.hu/) és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető (és letölthető, bármikor kinyomtatható) a következő weboldalról: https://cashboxhungary.hu/pages/altalanos-szerzodesi-feltetelek.
Definíciók:
Felhasználó: Bármely természetes, jogi személy, vagy szervezet, aki Szolgáltató szolgáltatásait igénybe veszi, Szolgáltatóval szerződést köt.
Fogyasztó: Olyan Felhasználó, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Vállalkozás: A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.
Szolgáltató: Az információs társadalommal összefüggő szolgáltatást nyújtó természetes, illetve jogi személy vagy jogi személyiség nélküli szervezet, aki a Felhasználó részére szolgáltatást nyújt, aki a Felhasználóval szerződést köt.
1. SZOLGÁLTATÓ ADATAI
A szolgáltató neve: Capsula Houses Kft.
A szolgáltató székhelye (és egyben a panaszügyintézés helye): 2040 Budaörs Széles utca 70.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@panelburkolat.com
A szolgáltató cégjegyzékszáma/nyilvántartási száma: 13 09 232004
A szolgáltató adószáma: 32475847-2-13
Nyilvántartásba bejegyző hatóság neve / engedélyező hatóság és engedély szám (ha van): Nemzeti Adó- és Vámhivatal
A szolgáltató telefonszáma: +3670-632-0209
A szerződés nyelve: magyar
Shopify Inc.
Székhely: 150 Elgin St, Suite 800, Ottawa, ON, K2P 1L4, Kanada
Telefon: +1 888 746 7439
E-mail: support@shopify.com
Honlap: shopify.com
2. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK
2.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezéseire. Speciális termékekre a vonatkozó ágazati jogszabályi rendelkezések az irányadók. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
2.2. A jelen ÁSZF 2024. szeptember 19. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A jelen ÁSZF módosításait a Szolgáltató a weboldalon közzéteszi. A módosítások nem érintik a korábban megkötött szerződéseket, azaz a módosításoknak nincs visszaható hatálya.
2.3. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül (kivéve jelen dokumentumot és az adatkezelési tájékoztatót).
2.4. Szolgáltató nem vállal felelősséget a Szolgáltatóhoz nem köthető, a Szolgáltató által nem üzemeltetett más weboldalon közzétett termékek adás-vételével kapcsolatban.
3. REGISZTRÁCIÓ / VÁSÁRLÁS
3.1. A szolgáltatás igénybevétele/megrendelése/előfizetése során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződést az arra jogosult fél a bíróság előtt megtámadhatja. Az eredményes megtámadás (pernyertesség) következtében a szerződés a megkötésének időpontjától érvénytelenné válik, vagy ha az más szerződést leplez, a felek jogait és kötelezettségeit a leplezett szerződés alapján kell megítélni.
3.2. A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. Szolgáltató azonban tájékoztatja a Felhasználókat, hogy a Felhasználóval történt egyeztetés és egyértelmű beazonosítás után a tévesen beírt adatokat javíthatja a rendelésben, hogy a számlázás és kiszállítás ne ütközzön akadályba.
3.3. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik (ha van regisztráció az oldalon).
4. MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK, SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE ÉS ÁRAK
4.1. A megjelenített termékek a webáruházból online (bizonyos esetekben telefonon) rendelhetők meg. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, bruttó árak (tehát tartalmazzák a törvényben előírt áfát), azonban nem tartalmazzák a szállítással, fizetéssel kapcsolatos díjakat. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra, kivéve ha a Felhasználó dísz-, vagy egyéb speciális csomagolást kér.
4.2. A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg (ha lehetséges).
4.3. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akcióról és annak pontos időtartamáról. Szolgáltató az akciós árak meghatározásakor jogszerűen jár el, megfelelve a termékek eladási ára és egységára, továbbá a szolgáltatások díja feltüntetésének részletes szabályairól szóló 4/2009. (I. 30.) NFGM-SZMM együttes rendelet szabályainak.
4.4. Hibás ár feltüntetése esetén Szolgáltató nem köteles a megrendelést ezen az áron visszaigazolni, hanem lehetősége van az ajánlat visszautasítására és felajánlhatja a helyes, valós áron történő visszaigazolást, amelynek ismeretében Felhasználónak joga van
- nem elfogadni a módosított ajánlatot, lemondani megrendelést.
- megrendelését fenntartani a helyes áron.
A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján a szerződés a felek akaratának kölcsönös és egybehangzó kifejezésével jön létre. Amennyiben a felek nem tudnak megállapodni a szerződéses feltételekben, azaz nincs meg a felek akaratát kölcsönösen és egybehangzóan kifejező nyilatkozat, abban az esetben nem beszélhetünk érvényesen létrejött szerződésről, amelyekből jogok és kötelezettségek fakadnának.
Hibás árnak minősül a
- 0 Ft-os,
- 1 Ft-os, illetve
- az az akciós ár, amely nem felel meg a feltüntetett kedvezmény százalékos mértékének az eredeti árhoz képest. Például, ha egy termék eredeti ára 10.000 Ft, és 50%-os kedvezmény van rá érvényben, akkor a helyes akciós ár 5.000 Ft lenne. Hibás árnak számít, ha ehelyett 1.000 Ft vagy 2.000 Ft jelenik meg.
5. RENDELÉS MENETE
5.1. Felhasználó a regisztrációját követően bejelentkezik a webshopba/vagy regisztráció nélkül is megkezdheti a vásárlást.
5.2. Felhasználó kosárba helyezi a kiválasztott termékeket. Felhasználó bármikor megtekintheti a kosár tartalmát a „kosár” ikonra kattintva.
5.3. Felhasználó a megvásárolni kívánt termék, termékek darabszámát beállítja.
5.4. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrzi a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „törlés - X” ikonra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség véglegesítéséhez a „frissítés/kosár frissítése” ikonra kattint Felhasználó.
5.5. Felhasználó megadja a szállítási címet, majd a szállítási/fizetési módot, melynek típusai a következők:
5.5.1. Fizetési módok:
Fizetés utánvétellel: Amennyiben a megrendelt termék futárszolgálattal, vagy csomagpontra kerül kiszállításra, lehetőség van arra, hogy a Felhasználó a megrendelés végösszegét a futárnak, vagy a csomagponton teljesítse készpénzben, vagy bankkártyával a megrendelt termék(ek) átvételekor.
Online bankkártyával: Felhasználónak lehetősége van a rendelés összértékét online, bankkártyával fizetni a Szolgáltató által igénybe vett pénzügyi szolgáltató biztonságos fizetési rendszerén keresztül.
5.5.2. Szállítási költség (bruttó összeg):
Országos Házhozszállítás - : 9900 Ft,
5.6. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. Felhasználó a Ptk. 6:127. §-a alapján késedelem nélkül köteles meggyőződni arról, hogy a megrendelt termék(ek) minősége és mennyisége megfelelő-e. A termék(ek) kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban.
5.7. Az adatok megadását követően Felhasználó a ”biztonságos fizetés/rendelés elküldése” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével, vagy e-mailben jelezheti felénk egyéb, rendeléssel kapcsolatos kívánságát.
5.8. Felhasználó a megrendeléssel tudomásul veszi, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 15.§-a, és egyéb feltételei (pl. 20.§) szerint a megrendeléssel fizetési kötelezettsége keletkezik.
5.9. Adatbeviteli hibák javítása: Felhasználó a megrendelési folyamat lezárása előtt minden esetben vissza tud lépni az előző fázisba, ahol javítani tudja a bevitt adatokat. Részletesen: A rendelés során lehetőség van a kosár tartalmának megtekintésére, illetve módosítására, amennyiben a kosár nem a megrendelni kívánt mennyiséget tartalmazza, úgy a mennyiség oszlopban található adatbeviteli mezőbe Felhasználó be tudja írni a rendelni kívánt mennyiség darabszámát. Amennyiben törölni kívánja Felhasználó a kosárban található termékeket, akkor az „X” „törlés” gombra kattint. A rendelés során a Felhasználónak folyamatosan lehetősége van a bevitt adatok javítására/törlésére. Felhasználónak lehetősége van a rendelés elküldése után is kérni az esetleges hibák javítását telefonon, vagy e-mailen.
5.10. Felhasználó e-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap. Amennyiben e visszaigazolás Felhasználó megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül Felhasználóhoz nem érkezik meg, Felhasználó az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól mentesül. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve az Felhasználóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert Felhasználó rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.
5.11. Felhasználó tudomásul veszi, hogy az előző pontban taglalt visszaigazolás csupán automata visszaigazolás, az szerződést nem keletkeztet. A szerződés akkor jön létre, amikor Szolgáltató az előző pontban megnevezett automata visszaigazolást követően egy újabb e-mailben értesíti a Felhasználót a megrendelés részleteiről és várható teljesítéséről.
5.12. Vásárlói értékelések közzététele, szabályai
Webáruházunkban kizárólag olyan fogyasztói értékelések találhatók, amelyeket a terméket megvásárló vagy azt használó fogyasztók küldtek be. Nem válogatunk az értékelések között oly módon, hogy kizárólag a pozitív értékeléseket jelenítjük meg. Szigorúan tilos a termékeink népszerűsítése érdekében valótlan fogyasztói értékelések vagy ajánlások közzététele.
6. A MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉSE
6.1. A megrendelések feldolgozása munkaidőben történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra. Szolgáltató minden esetben elektronikus úton visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését.
6.2. Általános teljesítési határidő, a szerződés létrejöttétől számított 2-5 munkanapon belül.
6.3. Az adásvételi szerződés alapján a Szolgáltató dolog tulajdonjogának átruházására, a Felhasználó a vételár megfizetésére és a dolog átvételére köteles.
6.4. Ha az eladó vállalkozás és a vevő fogyasztó, és az eladó vállalja a dolog vevőhöz történő eljuttatását, a kárveszély akkor száll át a vevőre, amikor a vevő vagy az általa kijelölt harmadik személy birtokba veszi a dolgot. A kárveszély a fuvarozónak történő átadáskor átszáll a vevőre, ha a fuvarozót a vevő bízta meg, feltéve, hogy a fuvarozót nem az eladó ajánlotta.
6.5. A Szolgáltató késedelme esetén a Felhasználó jogosult póthatáridőt tűzni. Ha az eladó a póthatáridőn belül nem teljesít, a vevő jogosult a szerződéstől elállni.
6.6. A Felhasználó póthatáridő tűzése nélkül jogosult a szerződéstől elállni, ha
a) a Szolgáltató a szerződés teljesítését megtagadta; vagy
b) a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott teljesítési időben - és nem máskor - kellett volna teljesíteni.
Ha a Szolgáltató késedelembe esik, a Felhasználó követelheti a teljesítést, vagy ha a késedelem következtében a szerződés teljesítéséhez fűződő érdeke megszűnt, elállhat a szerződéstől.
A Felhasználó elállásához nincs szükség a teljesítéshez fűződő érdek megszűnésének bizonyítására, ha
a) a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott teljesítési időben – és nem máskor – kellett volna teljesíteni; vagy
b) a jogosult az utólagos teljesítésre megfelelő póthatáridőt tűzött, és a póthatáridő eredménytelenül telt el.
6.7. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul visszatéríteni, továbbá Szolgáltató köteles biztosítani, hogy a Felhasználó érvényesítse a hibás teljesítés esetére a jogszabályban biztosított egyéb jogait.
6.8. Szolgáltató felhívja a Felhasználók figyelmét, hogy amennyiben a Felhasználó nem veszi át a szerződésszerűen teljesített megrendelt termék(ek)et (fizetési módtól függetlenül) szerződésszegést követ el, pontosan a Ptk. 6:156. § (1) bekezdése szerint késedelembe esik.
Ez azt jelenti, hogy Szolgáltató a megbízás nélküli ügyvitel szabályai alapján – amennyiben nem jelzi a Fogyasztó az elállási szándékát (és nem tesz nyilatkozatot, hogy át kívánja-e venni a megrendelt terméke(ke)t) – a termék(ek)hez kapcsolódó tárolás szokásos költségét és a szállítási költséget (oda-vissza) is érvényesíti a Felhasználókkal szemben.
Felhívja Szolgáltató a Felhasználók figyelmét, hogy az így keletkezett jogi igényeink érvényesítése érdekében igénybe veszi követeléskezelő és/vagy ügyvéd segítségét, így a szerződésszegésből keletkező egyéb (jogi) költségek (akár a fizetési meghagyásos eljárás díjai) megfizetése is a Felhasználót terheli.
7. ELÁLLÁS JOGA
7.1. Az elállási jogra vonatkozó általános szabályok
Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelve, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Polgári Törvénykönyv szerint fogyasztónak minősülő Felhasználót a jogszabályban meghatározott feltételek szerint indokolás nélküli elállási, illetve felmondási jog illeti meg.
Termék adásvételére irányuló szerződés esetén a Fogyasztó az elállási jogát a termék átvételétől számított 14 napon belül gyakorolhatja. Több termék eltérő időpontban történő szolgáltatása esetén a határidő az utoljára szolgáltatott termék átvételétől, több tételből vagy darabból álló termék esetén az utolsó tétel vagy darab átvételétől, rendszeresen szolgáltatott termék esetén pedig az első szolgáltatás átvételétől kezdődik.
A Fogyasztó az elállási jogát már a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.
Ha a Szolgáltató nem nyújtja a jogszabályban előírt tájékoztatást az elállási jogról, a határidő a jogszabályban meghatározottak szerint tizenkét hónappal meghosszabbodik. Ha a Szolgáltató ezen időszakon belül pótolja a tájékoztatást, a Fogyasztó az elállási jogát a tájékoztatás közlésétől számított 14 napon belül gyakorolhatja.
7.2. Az elállási jog gyakorlásának módja
A Fogyasztó elállási szándékát a Szolgáltató jelen ÁSZF-ben feltüntetett elérhetőségein, egyértelmű nyilatkozattal közölheti. Nyilatkozatához felhasználhatja a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. mellékletében meghatározott elállásinyilatkozat-mintát is, de ennek használata nem kötelező.
A Fogyasztó a nyilatkozatot postai úton vagy elektronikus levélben küldheti meg, illetve más olyan módon is közölheti, amelyből az elállási szándéka egyértelműen megállapítható.
Az elállási határidő megtartásához elegendő, ha a Fogyasztó a nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
7.3. A termék visszaküldése
Elállás esetén a Fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni a Szolgáltató részére, vagy a Szolgáltatónak, illetve az általa átvételre feljogosított személynek átadni.
A visszaküldési határidő megtartottnak minősül, ha a Fogyasztó a terméket a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi; nem szükséges, hogy a termék ezen időn belül meg is érkezzen a Szolgáltatóhoz.
A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Fogyasztó viseli, kivéve, ha a Szolgáltató vállalta e költség átvállalását, vagy a jogszabály alapján a költség nem terhelhető a Fogyasztóra.
Ha a Szolgáltató a terméket üzlethelyiségben is értékesíti, és a Fogyasztó ott személyesen gyakorolja elállási jogát, a terméket ezzel egyidejűleg is visszaadhatja.
7.4. A visszatérítés szabályai
A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is, a jogszabályban meghatározott kivételekkel. A visszatérítés nem terjed ki azokra a többletköltségekre, amelyek abból erednek, hogy a Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítási módot választott.
A visszatérítés során a Szolgáltató az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazza, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési módhoz kifejezetten hozzájárul. A visszatérítésből eredően a Fogyasztót többletköltség nem terhelheti.
A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte. E két időpont közül a korábbi irányadó.
7.5. A termék használatából eredő értékcsökkenés
A Fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
7.6. Az elállási jog alóli kivételek
A Fogyasztót nem illeti meg az elállási, illetve felmondási jog a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben meghatározott esetekben, különösen az alábbi esetekben:
a) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén, ha a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével megkezdte a teljesítést, a Fogyasztó pedig tudomásul vette, hogy a szolgáltatás maradéktalan teljesítését követően elveszíti elállási jogát, és a szolgáltatás teljes egészében teljesült;
b) olyan áru vagy szolgáltatás esetén, amelynek ára vagy díja a Szolgáltató által nem befolyásolható pénzpiaci ingadozásoktól függ, és az ingadozásra az elállási határidő alatt is sor kerülhet;
c) olyan nem előre gyártott áru esetén, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a Fogyasztó személyére szabtak;
d) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző áru esetén;
e) olyan zárt csomagolású áru esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
f) olyan áru esetén, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más áruval;
g) olyan alkoholtartalmú ital esetén, amelynek tényleges értéke a Szolgáltató által nem befolyásolható piaci ingadozásoktól függ, amelynek áráról a felek a szerződés megkötésekor állapodtak meg, és amelynek teljesítésére csak a szerződéskötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor;
h) olyan vállalkozási szerződés esetén, amelynek keretében a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett kérésére sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából keresi fel a Fogyasztót, a jogszabályban meghatározott kivételekkel;
i) lezárt csomagolású hang- vagy képfelvétel, illetve számítógépes szoftver példányának adásvétele esetén, ha a Fogyasztó az átadást követően felbontotta a csomagolást;
j) hírlap, folyóirat és időszaki lap esetén, az előfizetéses szerződések kivételével;
k) nyilvános árverésen megkötött szerződés esetén;
l) lakáscélú szolgáltatás kivételével a szállásnyújtásra, fuvarozásra, személygépjármű-kölcsönzésre, étkeztetésre vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetén, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;
m) nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom esetén, ha a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével megkezdte a teljesítést, a Fogyasztó ezzel egyidejűleg tudomásul vette az elállási vagy felmondási jogának elvesztését, és a Szolgáltató a jogszabályban előírt visszaigazolást megküldte.
A fenti felsorolást a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet hatályos rendelkezéseivel összhangban kell alkalmazni.
7.7. A szolgáltatás teljesítésének megkezdése és a felmondás
Ha a Fogyasztó a teljesítés megkezdését követően mondja fel a távollévők között kötött, szolgáltatás nyújtására irányuló szerződést, köteles a felmondás közléséig teljesített szolgáltatással arányos díjat megfizetni, amennyiben ennek jogszabályi feltételei fennállnak.
Az arányos díjat a szerződésben meghatározott, adóval növelt teljes ellenszolgáltatás alapján kell kiszámítani. Ha a Fogyasztó bizonyítja, hogy az így meghatározott összeg túlzottan magas, az arányos díjat a szerződés megszűnéséig teljesített szolgáltatás piaci értéke alapján kell meghatározni.
7.8. A fogyasztói jogállás korlátai
Az elállási jog kizárólag a Polgári Törvénykönyv szerint fogyasztónak minősülő Felhasználókat illeti meg. Nem illeti meg azokat a személyeket, akik szakmájuk, önálló foglalkozásuk vagy üzleti tevékenységük körében járnak el.
7.9. Kapcsolat és további tájékoztatás
A Fogyasztó az elállási jogával kapcsolatos kérdéseivel, valamint egyéb panaszaival a jelen ÁSZF-ben feltüntetett elérhetőségeken fordulhat a Szolgáltatóhoz.
A vonatkozó jogszabályok:
- A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet: a hatályos jogszabályszöveg a Nemzeti Jogszabálytárban érhető el.
- Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelve: az EUR-Lex adatbázisában érhető el.
8. SZAVATOSSÁG
8.1. Hibás teljesítés
A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban meghatározott minőségi követelményeknek. Nem áll fenn hibás teljesítés, ha a Felhasználó a hibát a szerződéskötéskor ismerte, vagy azt ismernie kellett.
Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén semmis az a kikötés, amely a kellékszavatosságra és a jótállásra vonatkozó rendelkezésektől a Fogyasztó hátrányára tér el.
Vállalkozásnak minősül az a személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el.
8.2. Kellékszavatosság
8.2.1. A kellékszavatossági igény érvényesítése
A Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben, a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és az alkalmazandó jogszabályok szerint érvényesíthet kellékszavatossági igényt.
8.2.2. A kellékszavatossági jogok
A Felhasználó – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen, vagy a másik igény teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna a Szolgáltató számára.
Ha a Felhasználó kijavítást vagy kicserélést nem kérhet, illetve ezek teljesítését nem kérte, igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, a hibát a Szolgáltató költségére maga nem javíthatja ki és mással sem javíttathatja ki, vagy – a jogszabályi feltételek fennállása esetén – elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
A Felhasználó a választott kellékszavatossági jogáról másikra térhet át; az áttérés költségét viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.
Fogyasztói adásvétel esetén a Fogyasztó a szerződésszegés súlyához igazodva árleszállítást kérhet, illetve megszüntetheti az adásvételi szerződést, ha:
a) a vállalkozás nem végezte el a kijavítást vagy a kicserélést, illetve nem teljesítette az ezekhez kapcsolódó jogszabályi kötelezettségeit, vagy megtagadta az áru szerződésszerűvé tételét;
b) a kijavítás vagy kicserélés megkísérlése ellenére ismételt teljesítési hiba merült fel;
c) a hiba olyan súlyú, hogy azonnali árleszállítást vagy a szerződés azonnali megszüntetését indokolja; vagy
d) a vállalkozás nem vállalta az áru szerződésszerűvé tételét, illetve a körülmények alapján észszerűen nem várható el, hogy azt megfelelő határidőn belül, a Fogyasztónak okozott jelentős érdeksérelem nélkül elvégezze.
A szerződés hibás teljesítés miatti megszüntetése esetén a vállalkozást terheli annak bizonyítása, hogy a hiba jelentéktelen.
A Fogyasztó a vételár még fennmaradó részét a szerződésszegés súlyához igazodva részben vagy egészben visszatarthatja mindaddig, amíg a vállalkozás nem teljesíti a szerződésszerű teljesítéssel kapcsolatos kötelezettségeit.
8.2.3. A kijavítás és a kicserélés szabályai
A kijavításra vagy kicserélésre nyitva álló észszerű határidő attól az időponttól számítandó, amikor a Fogyasztó közölte a hibát a vállalkozással.
A Fogyasztó köteles az árut a kijavítás vagy kicserélés érdekében a vállalkozás rendelkezésére bocsátani. A kicserélt áru visszavételéről a vállalkozás saját költségén gondoskodik.
Ha a kijavítás vagy kicserélés olyan áru eltávolítását teszi szükségessé, amelyet a hiba felismerhetővé válása előtt, rendeltetésének megfelelően üzembe helyeztek, a vállalkozás köteles az eltávolítást és a kijavított vagy kicserélt áru újbóli üzembe helyezését elvégezni, vagy ezek költségét viselni.
Ha a kijavítás eredményeként az áru szerződésszerűvé válik, a kellékszavatossági igény elévülési ideje a jogszabályban meghatározott esetben egy alkalommal tizenkét hónappal meghosszabbodik.
8.2.4. Árleszállítás és a szerződés megszüntetése
Az árleszállítás akkor arányos, ha összege megegyezik a szerződésszerű áru és a ténylegesen átadott áru értéke közötti különbséggel.
A Fogyasztó az adásvételi szerződés megszüntetésére irányuló jogát a vállalkozáshoz intézett, a megszüntetésre vonatkozó döntését kifejező nyilatkozattal gyakorolhatja.
Ha a hiba csak a szerződés alapján átadott áruk egy részét érinti, a Fogyasztó – a jogszabályi feltételek fennállása esetén – a hibás áruk tekintetében szüntetheti meg a szerződést. A megszüntetés az együtt vásárolt más árukra is kiterjedhet, ha észszerűen nem várható el tőle, hogy kizárólag a szerződésszerű árukat tartsa meg.
A szerződés egészének vagy egy részének megszüntetése esetén:
a) a Fogyasztó köteles az érintett árut a vállalkozás költségére visszaküldeni;
b) a vállalkozás köteles a vételárat haladéktalanul visszatéríteni, amint átvette az árut vagy a visszaküldést igazoló dokumentumot.
8.2.5. A kellékszavatossági igény határideje
A Fogyasztó köteles a hibát annak felfedezését követően haladéktalanul, de legkésőbb a felfedezéstől számított két hónapon belül közölni a vállalkozással.
A kellékszavatossági igény elévülési ideje főszabály szerint a teljesítéstől számított két év. Használt termék esetén a felek jogszabályi keretek között rövidebb elévülési időben is megállapodhatnak. Vállalkozások közötti szerződés esetén eltérő szabályok érvényesülhetnek. Az elévülési idő letelte után a kellékszavatossági igény főszabály szerint nem érvényesíthető. Lejárati idővel rendelkező termék esetén a kellékszavatossági jogok érvényesíthetőségének időtartamát az alkalmazandó jogszabályok alapján kell meghatározni.
Digitális elemeket tartalmazó áru esetén, ha az adásvételi szerződés a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás meghatározott időtartamon keresztüli folyamatos szolgáltatásáról rendelkezik, a vállalkozás felel a digitális tartalommal vagy szolgáltatással kapcsolatos hibáért, ha az:
a) legfeljebb két évig tartó folyamatos szolgáltatás esetén a teljesítéstől számított két éven belül következik be vagy válik felismerhetővé;
b) két évet meghaladó folyamatos szolgáltatás esetén a szolgáltatás teljes időtartama alatt következik be vagy válik felismerhetővé.
8.2.6. Bizonyítási szabályok
Fogyasztói adásvételi szerződés esetén vélelmezni kell, hogy az áru teljesítését követő egy éven belül felismert hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha ez a vélelem az áru természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.
A teljesítéstől számított egy év eltelte után a Fogyasztónak kell bizonyítania, hogy a felismert hiba már a teljesítéskor fennállt, kivéve, ha az adott szerződésre más bizonyítási szabály vonatkozik.
A Szolgáltató nem felel a termék olyan hibájáért, amely bizonyíthatóan a kárveszély átszállását követő nem rendeltetésszerű vagy gondatlan használatból, túlzott igénybevételből, a terméket érő nem megfelelő külső behatásból vagy más, a Szolgáltatónak fel nem róható okból ered.
8.3. Termékszavatosság
8.3.1. A termékszavatossági igény és az érvényesíthető jogok
Ingó dolog hibája esetén a Fogyasztó a Ptk. rendelkezései szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben, vagy termékszavatossági igényt terjeszthet elő a gyártóval szemben.
Termékszavatosság keretében a Fogyasztó a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
8.3.2. Kivel szemben érvényesíthető a termékszavatossági igény?
A Fogyasztó termékszavatossági igényét a termék előállítójával vagy forgalmazójával (a továbbiakban együtt: gyártó) szemben érvényesítheti.
8.3.3. Mikor hibás a termék?
A termék akkor hibás, ha nem felel meg a gyártó általi forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
8.3.4. A termékszavatossági igény határideje és bizonyítása
A Fogyasztó termékszavatossági igényét a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével a jogosultság megszűnik.
A Fogyasztónak kell bizonyítania, hogy a termék a forgalomba hozatal időpontjában hibás volt.
8.3.5. A gyártó mentesülése
A gyártó akkor mentesül a termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy:
a) a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta vagy hozta forgalomba;
b) a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető; vagy
c) a termék hibáját jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazása okozta.
A mentesüléshez elegendő egyetlen ok bizonyítása.
8.3.6. Kellékszavatosság és termékszavatosság együttes érvényesítése
A Fogyasztó ugyanazon hiba miatt a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági, a gyártóval szemben pedig termékszavatossági igényt is érvényesíthet.
A termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén a kicserélt termékre, illetve a kijavított termék érintett részére vonatkozó kellékszavatossági igény a továbbiakban kizárólag a gyártóval szemben érvényesíthető.
9. A SZAVATOSSÁGI IGÉNY ESETÉN TÖRTÉNŐ ELJÁRÁS
(FOGYASZTÓNAK MINŐSÜLŐ FELHASZNÁLÓK ESETÉN)
9.1. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a szavatossági és jótállási igények intézésére vonatkozó megállapodás a fogyasztó hátrányára nem térhet el a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet rendelkezéseitől.
9.2. A fogyasztó köteles a szerződés megkötését számlával vagy nyugtával igazolni.
9.3. A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a Szolgáltatót terhelik a Polgári Törvénykönyv 6:166. §-a alapján.
9.4. A Szolgáltató a fogyasztó nála bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőkönyvet vesz fel, amelynek másolatát haladéktalanul, igazolható módon a fogyasztó rendelkezésére bocsátja.
9.5. Ha a Szolgáltató az igény teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, öt munkanapon belül, igazolható módon tájékoztatja a fogyasztót álláspontjáról. Az igény elutasítása esetén a tájékoztatásnak tartalmaznia kell az elutasítás indokát és a békéltető testülethez fordulás lehetőségét is.
9.6. A Szolgáltató a jegyzőkönyvet annak felvételétől számított három évig megőrzi, és az ellenőrző hatóság kérésére bemutatja.
9.7. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze. Ha ez az időtartam várhatóan meghaladja a tizenöt napot, tájékoztatja a fogyasztót a kijavítás vagy kicserélés várható időtartamáról. A tájékoztatás a fogyasztó előzetes hozzájárulásával elektronikus úton vagy az átvétel igazolására alkalmas más módon történik.
10. VEGYES RENDELKEZÉSEK
10.1. Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni. Ennek jogellenes magatartásáért teljes felelősséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes magatartást saját maga követte volna el.
10.2. Ha a jelen ÁSZF bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.
10.3. Amennyiben Szolgáltató a ÁSZF alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az hogy a Szolgáltató egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan az ÁSZF valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.
10.4. Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.
10.5. Felek rögzítik, hogy a Szolgáltató webshopja Magyarországon működik, karbantartását is itt végzik. Mivel az oldal más országokból is meglátogatható, ezért a felhasználók kifejezetten tudomásul veszik, hogy a felhasználó és a Szolgáltató viszonylatában az irányadó jog a magyar jog. Amennyiben a felhasználó Fogyasztó, úgy a Pp. 26. § (1) bekezdése alapján a Fogyasztóval szemben a jelen szerződésből eredő vitás ügyekben az alperes (Fogyasztó) belföldi lakóhelye szerinti bíróság kizárólagosan illetékes.
10.6. Szolgáltató a webshopban található termékekhez való hozzáférés vonatkozásában nem alkalmaz eltérő általános hozzáférési feltételeket a Felhasználó állampolgárságával, lakóhelyével vagy letelepedési helyével kapcsolatos okokból.
10.7. Szolgáltató – az általa elfogadott fizetési módok tekintetében – nem alkalmaz eltérő feltételeket a fizetési műveletre a Felhasználó állampolgárságával, lakóhelyével vagy letelepedési helyével, a fizetési számla számlavezetési helyével, a pénzforgalmi szolgáltató letelepedési helyével vagy a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz Unión belüli kibocsátásának helyével kapcsolatos okok miatt.
10.8. Szolgáltató megfelel a belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2018/302 RENDELET-nek.
11. PANASZKEZELÉS RENDJE
(FOGYASZTÓNAK MINŐSÜLŐ FELHASZNÁLÓK ESETÉN)
11.1. Áruházunk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti telefonon, e-mail címen, vagy levél útján is közölheti.
11.2. Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a vásárlónak.
11.3. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató 30 napon belül írásban írásban érdemben igazolható módon megválaszolja és intézkedik annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát 3 évig megőrzi a Szolgáltató, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.
11.4. Iparági jellegzetesség, a szállítmányok kis része késve érkezhet meg. A megrendelő saját kockázataiért, költségvonzatáért az eladó nem felelős.
11.5. Tájékozatjuk, hogy a panaszának elutasítása esetén panaszával hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, az alábbiak szerint (általános alávetési nyilatkozatot Szolgáltató nem tett):
11.6. A Fogyasztó panasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz:
A Fgytv. 45/A. § (1)-(3) bekezdéseiben, valamint a fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet alapján általános fogyasztóvédelmi hatóságként a kormányhivatal jár el: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok
11.6. A Fogyasztónak panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni, melyek elérhetőségét itt találja:
|
Békéltető testület neve |
Békéltető testület székhelye, címe: |
Illetékességi terület |
|
Budapesti Békéltető Testület |
Budapest |
Budapest |
|
Baranya Vármegyei Békéltető Testület |
Pécs |
Baranya vármegye, |
|
Somogy vármegye, |
||
|
Tolna vármegye |
||
|
Borsod-Abaúj-Zemplén |
Miskolc E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu |
Borsod-Abaúj-Zemplén vármegye, |
|
Heves vármegye, |
||
|
Nógrád vármegye |
||
|
Csongrád-Csanád Vármegyei |
Szeged E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu |
Békés vármegye, |
|
Bács-Kiskun vármegye, |
||
|
Csongrád-Csanád vármegye |
||
|
Fejér Vármegyei Békéltető Testület |
Székesfehérvár E-mail cím: bekeltetes@fmkik.hu; fmkik@fmkik.hu |
Fejér vármegye, |
|
Komárom-Esztergom vármegye, |
||
|
Veszprém vármegye |
||
|
Győr-Moson-Sopron Vármegyei |
Győr |
Győr-Moson-Sopron vármegye, |
|
Vas vármegye, |
||
|
Zala vármegye |
||
|
Hajdú-Bihar Vármegyei |
Debrecen |
Jász-Nagykun-Szolnok vármegye, |
|
Hajdú-Bihar vármegye, |
||
|
Szabolcs-Szatmár-Bereg vármegye |
||
|
Pest Vármegyei Békéltető Testület |
Budapest E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu |
Pest vármegye |
11.7. A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a Fogyasztó vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a Fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
A békéltetői testületi eljárásban, egyezség hiányában a tanács az ügy érdemében
a) kötelezést tartalmazó határozatot hoz, ha
aa) a kérelem megalapozott, és a vállalkozás – a békéltető testületnél vagy a kamaránál nyilvántartott, illetve kereskedelmi kommunikációjában közölt – a 36/C. § szerinti általános alávetési nyilatkozatában, az eljárás kezdetekor vagy legkésőbb a döntés meghozataláig nyilatkozatában a békéltető testület döntését magára nézve kötelezőként elismerte, vagy
ab) a vállalkozás alávetési nyilatkozatot nem tett, de a kérelem megalapozott és a fogyasztó érvényesíteni kívánt igénye – sem a kérelemben, sem a kötelezést tartalmazó határozat meghozatalakor – nem haladja meg a kétszázezer forintot, vagy
b) ajánlást tesz, ha a kérelem megalapozott, azonban a vállalkozás az eljárás kezdetekor úgy nyilatkozott, hogy a tanács döntését kötelezésként nem ismeri el, illetve ha a tanács döntésének elismeréséről egyáltalán nem nyilatkozott.
11.8. Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén a fogyasztóvédelemért felelős miniszter által rendeletben kijelölt kamara által működtetett békéltető testület illetékes.
11.9. A Fogyasztó panasza esetén igénybe veheti az Uniós online vitarendezési platformot. A platform igénybe vétele egy egyszerű regisztrációt igényel az Európai Bizottság rendszerében, ide kattintva. Ezt követően pedig bejelentkezés után nyújthatja be panaszát a Fogyasztó az online honlapon keresztül, amelynek címe: http://ec.europa.eu/odr
11.10. A vállalkozást a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli, ennek keretében köteles Fgytv-ben meghatározott tartalommal, az ott említett határidőn belül válasziratát megküldeni a békéltető testület számára. A fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet alkalmazásának kivételével a vállalkozás a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani köteles. Az online meghallgatáson a vállalkozás egyezség létrehozására feljogosított képviselője köteles online részt venni. Ha a fogyasztó személyes meghallgatást kér, a vállalkozás egyezség létrehozására feljogosított képviselője köteles legalább online részt venni a meghallgatáson.
11.11. Amennyiben a Fogyasztó nem fordul békéltető testülethez, vagy az eljárás nem vezetett eredményre, úgy a Fogyasztónak a jogvita rendezése érdekében lehetősége van bírósághoz fordulni. A pert keresetlevéllel kell megindítani, amelyben az alábbi információkat kell feltüntetni:
• az eljáró bíróságot;
• a feleknek, valamint a felek képviselőinek nevét, lakóhelyét és perbeli állását;
• az érvényesíteni kívánt jogot, az annak alapjául szolgáló tényeknek és azok bizonyítékainak előadásával;
• azokat az adatokat, amelyekből a bíróság hatásköre és illetékessége megállapítható;
• a bíróság döntésére irányuló határozott kérelmet .
A keresetlevélhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát amelynek tartalmára bizonyítékként hivatkozik.
12. SZERZŐI JOGOK
12.1. Miután a https://panelburkolat.com/, mint weboldal szerzői jogi műnek minősül, tilos a https://panelburkolat.com/ weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése (többszörözése), újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül - kivéve a jogi dokumentumokat, hiszen Felhasználó az ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót bárminemű feltétel és korlátozás nélkül is letöltheti, azokat bármely formában tárolhatja.
12.2. A https://panelburkolat.com/ weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás esetén is csak az adott weboldalra való hivatkozással lehet.
12.3.. A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának valamennyi elemére, a domain-neveire, az azokkal képzett másodlagos domain nevekre valamint az internetes reklámfelületeire.
12.4. Tilos a https://panelburkolat.com/ weboldal tartalmának, illetve egyes részeinek adaptációja vagy visszafejtése; a felhasználói azonosítók és jelszavak tisztességtelen módon történő létesítése; bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a https://panelburkolat.com/ weboldalon vagy azok bármely része módosítható vagy indexelhető.
12.5. A https://panelburkolat.com/ név szerzői jogi védelmet élvez, felhasználása a hivatkozás kivételével kizárólag a Szolgáltató írásos hozzájárulásával lehetséges.
12.6. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a felhasználási engedély nélküli felhasználás esetén Szolgáltatót kötbér illeti meg. A kötbér összege képenként bruttó 60.000 Ft, illetve szavanként bruttó 20.000 Ft. A szerzői jogi jogsértés esetén Szolgáltató közjegyzői ténytanúsítást alkalmaz, melynek összegét szintén a jogsértő felhasználóra hárítja.
13. ADATVÉDELEM
A weboldal adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő oldalon: https://panelburkolat.com/pages/impresszum
Budapest, 2025. március 1.
Elállási nyilatkozat minta
(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett (név, postai cím, e-mail cím, fax szám, telefonszám): Capsula Houses Kft. 2040 Budaörs Széles utca 70.., info@panelburkolat.com, +3670-632-0209
Alulírott kijelenti, hogy eláll az alábbi áruk adásvételétől:
Megrendelés időpontja /átvétel időpontja:
Fogyasztó(k) neve:
Fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag írásban történő értesítés esetén):
Dátum: